«Русконтест» начал работу над проектом для крупного российского сетевого ритейла

31 Октября 2017
В августе 2017 года в компании «Русконтест» стартовал новый проект по описанию бизнес-процессов для крупного сетевого ритейла.

В рамках данного проекта проводится оценка длительности операций в этих бизнес-процессах для последующей их оптимизации и увеличения эффективности бизнеса заказчика. «Русконтест» обследует торговые точки сетевого ритейла, описывает их бизнес-процессы и отличия между ними с целью последующей стандартизации в четырёх городах России. Общая площадь обследуемых точек ритейла – свыше 2 000 кв. м., поэтому для фиксации всех особенностей работы необходимо затратить более 600 часов наблюдений.

«В этом проекте важно, что во время выполнения работ по нему компания «Русконтест» не только совмещает наблюдение и фиксацию деталей бизнес-процессов заказчика в конкретном городе и определенной торговой точке, но и многократно учитывает длительность этих процессов. Это выполняется для самых повторяемых и наиболее критичных для заказчика процессов, – комментирует директор «Русконтест» Михаил Юрьевич Широков. – В дальнейшем, результаты проекта позволят сделать расчет средней реальной длительности этих бизнес-процессов, а также определить степень загруженности персонала в разные сезоны, дни недели, суточные периоды работы торговых точек».

На объективной основе наблюдений и расчетов в разных условиях, выполненных командой «Русконтест», можно будет формировать новые нормы для сотрудников ритейла. Чёткие бизнес-процессы помогут организации избежать стихийных и неуправляемых перемен в её деятельности.

О компании:

Консалтинговая компания «Русконтест» была основана в 2010 году. Основное направление деятельности – подтверждение соответствия продукции и услуг нормативной документации, действующей на территории РФ и Евразийского Экономического Союза. В «Русконтест» работают профессионалы, которые имеют значительный опыт в области создания технической документации, менеджмента качества, анализа бизнес процессов.

Контакты:

ООО «Русконтест»
Адрес: Санкт-Петербург, 191119 Разъезжая ул., д. 33, лит. А
Телефоны: 8 (800) 500-49-05, +7 (812) 603-48-95, +7 (499) 110-83-75
E-mail: info@ruskontest.ru
Сайт: https://www.ruskontest.ru/