IFS расширяет лидерство на рынке FSM-решений, приобретая компанию WorkWave

5 Декабря 2017
IFS, международный поставщик программного обеспечения для корпоративного сектора, объявила о завершении процесса приобретения компании WorkWave.Используя технологии WorkWave, IFS сможет предлагать максимально полные решения для управления сервисным обслуживанием профильным предприятиям любого размера.
WorkWave является ведущим поставщиком масштабируемых облачных SaaS решений для логистических компаний, оказывающих услуги по сервисному обслуживанию в полевых условиях и знакомых с проблемой «последней мили». Среди заказчиков WorkWave малые и средние сервисные организации, осуществляющие дезинсекцию, обслуживание ландшафта, очистку и уборку помещений, а также инженерное и техническое обслуживание зданий и сооружений.
Решения SaaS от WorkWave способствуют эффективной интеграции действий бэк-офиса с работой полевых операторов и задачами фронтального маркетинга, оптимизируя благодаря возможностям SMB такие процессы, как планирование и составление счетов, увеличение полевой видимости и производительности, автоматизируя деятельность маркетинга с целью роста продаж. В результате клиенты WorkWave способны значительно повысить эффективность бизнеса, снизив стоимость услуг, увеличив свой доход и лояльность потребителей.
“Мы счастливы присоединиться к команде IFS и верим в то, что вместе мы принесем еще больше пользы нашим общим заказчикам и партнерам, - заявил генеральный директор WorkWave Крис Салленс (Chris Sullens). – В составе ведущей глобальной организации мы продолжим поставлять программное обеспечение для управления сервисным обслуживанием в полевых условиях, не прекращая инвестиций в исключительные продукты и услуги для наших основных клиентов, среди которых службы дезинсекции и организации, оказывающие другие услуги в сфере обслуживания. Наши совместные решения помогут сервисным компаниям всех размеров решить свои эксплуатационные проблемы и достичь роста”.
Аластер Сорби (Alastair Sorbie), президент компании IFS, добавил: “Мы рады приобретению WorkWave и верим, что в работе с командой этой компании сможем предоставить мировому рынку передовые решения, которые позволят улучшить качество обслуживания. В текущем году IFS приобрела несколько сервисных компаний с целью ускорить свой рост и расширить лидерство в сфере управления обслуживанием, которой мы всегда придавали большое значение и остаемся верны по сей день”.
О компании WorkWave
WorkWave стремится к устранению сложностей, возникающих в процессе сервисного обслуживания. Решения, разработанные компанией, среди которых PestPac®, WorkWave Service™, ServiceCEO™, WorkWave Route Manager™, WorkWave GPS™, GPS Heroes™ и ContactUs™, позволяют заказчикам WorkWave улучшить работу бэк-офиса, облегчить контроль за работой полевых операторов, усилить маркетинг, увеличить объем продаж и повысить качество обслуживания клиентов, используя единственный и понятный интерфейс.
Платформа WorkWave обеспечивает беспрецедентное понимание уровня деловой активности и информации своим 7 300 заказчикам, позволяя им повысить эффективность, увеличить доход и обеспечить 5-звездный опыт работы с клиентами. Основанная в 1984 году, компания WorkWave имеет многочисленные признания в качестве одной из самых успешных и быстроразвивающихся компаний США, такими деловыми журналами, как Inc. и NJBiz. Больше информации на сайте www.workwave.com.
О компании IFS
IFS осуществляет разработку и поставку корпоративного программного обеспечения для заказчиков по всему миру, которые производят и распространяют товары, управляют производственными активами и специализируются на предоставлении сервисных услуг. Накопленный опыт наших специалистов, проверенные временем решения и ответственный подход к выполнению обязательств перед заказчиками сделали нас признанным лидером и предпочтительным поставщиком в своем секторе. 3500 сотрудников IFS оказывают поддержку более 1 000 000 пользователей во всем мире, используя сеть региональных офисов компании и растущую экосистему партнеров. Более подробную информацию о компании IFS вы найдете на сайте www.ifsworld.com/ru/.