Программа повышения квалификации «Фасилитатор доверительной коммуникации»
20 Июня 2022
Программа повышения квалификации «Фасилитатор доверительной коммуникации» направлена на обучения профессиональных фасилитаторов групповой работы, специалистов Hr; руководителей, практикующих управление по ценностям, горизонтальным проектным командам ( в т.ч. практикующим scrum и agile), профессиональным модераторам и фасилитаторам, а также тем, кто работает с командами - для создания глубины, искренности и результативности рабочих и управленческих сессий.
Структура программы сформирована тремя уровнями:
- инструментальный уровень (набор инструментов, приемов и тактик организации групповой работы);
- психологический (навыки работы с состоянием фасилитатора и участников команды для создания доверительного, безопасного пространства);
- ценностно-смысловой (запускает синергетическое взаимодействие участников и групповое мышление для нахождения уникальных решений).
Цель обучения: сформировать практические навыки фасилитации рабочих встреч, сессий и совещаний, а также внедрить в ежедневную практику приемы фасилитирующего лидератсва при работе с командами. Обогатить существующий инструментарий приемов командной работы.
Фасилитация доверительной коммуникации позволяет решать задачи:
-формирования сплоченной рабочей команды
-создания клиентского сервиса на основе доверительного взаимодействия,
- повышения гибкости и устойчивости команд в периоды реорганизации, слияния, трансформации бизнес-модели компании;
- целеполагания из ценностей и регулярной балансировки личных/командных целей для формирования чувства причастности и солидарной ответственности
- создания и поддержки рабочего контакта в кросс-командном взаимодействии, в том числе при наличии функциональных конфликтов интересов между командами (маркетинг-отдел продаж, разработчики-клиентская служба и т.п.);
-формулирования и внедрения миссии и ценностей компании по принципу «снизу-вверх»;
-повышения продуктивности и эффективности рабочих совещаний;
-профилактики профессионального выгорания;
-формирования корпоративной культуры, основанной на доверии.
Что Вы получите в результате:
1. Практику работы по технологии Доверительной коммуникации (более 8-ми часов)
2. 11 фасилитационных техник, 3 коммуникационные стратегии, 5 приемов работы с личным и групповым состоянием, 3 модели работы с мышлением, более 5 готовых сценариев встреч и мероприятий.
3. Конструктор группового сотворчества команд на основе общечеловеческих ценностей. Состоит из инструментов работы с состоянием , восприятием, мышлением.
4. При применении полученных инструментов в командах с первых дней Вы сможете наблюдать рост энергии действия, вовлеченности и вдохновения.
-А если нет?
5. После курса, через неделю мы пригласим Вас на пост-тренинг, где разберем ошибки и успехи, что получилось применить, а что нет. Это повышает эффективность обучения в 3-5 раз.
6. Нетворкинг. На курсе будут весьма интересные люди. И так как все коммуникационные инструменты мы будем пробовать на себе, общение друг с другом доставит нам удовольствие, инсайты, примеры для шага вперед.
7. Удостоверение о повышении квалификации (при наличии высшего образования и успешного выполнения итогового практического задания).
Программа курса:
Модуль 1. Введение. Основные понятия курса.
Модуль 2. Основы доверительной коммуникации.
Модуль 3. Фасилитация сессии доверительной коммуникации.
Модуль 4. Методы фасилитации: от совещания до организационных изменений и корпоративных сессий.
Модуль 5. Самостоятельное проектирование и проведение сессии участниками. Деловая игра.
Модуль 6. Работа с состоянием. Слепые зоны фасилитатора.
Модуль 7. Подведение итогов. Вручение удостоверений о повышении квалификации.
Опыт:
Более 15 лет мы работаем в сфере социальных технологий, коммуникации, формирования сообществ и команд.
Провели 134 сессии с участием более 890 руководителей. Более чем в 15 регионах в формате стратегических и партнерских сессий, форумов и trust-сессий в технологиях ценностной модерации и доверительной коммуникации.
За счет совершенствования коммуникационных навыков участников в процессе решения конкретных бизнес-задач реализовано 75 проектов развития.
670 млн. рублей наших клиентов сэкономлено за счет высвобождения времени на согласование решений внутри команд и повышения вовлеченности сотрудников
Наши партнеры: ГАЗПРОМ-МЕДИА; CБЕР; РОСТЕЛЕКОМ; РАНХиГС; РЖД; Агенство стратегических инициатив (АСИ); World skills Russia; ЛЭК; ТилТех; Дело со смыслом; ЛГОК; Правительство Ставропольского края; Министерство жилищно-коммунального хозяйства Ростовской области и многие другие.
Структура программы сформирована тремя уровнями:
- инструментальный уровень (набор инструментов, приемов и тактик организации групповой работы);
- психологический (навыки работы с состоянием фасилитатора и участников команды для создания доверительного, безопасного пространства);
- ценностно-смысловой (запускает синергетическое взаимодействие участников и групповое мышление для нахождения уникальных решений).
Цель обучения: сформировать практические навыки фасилитации рабочих встреч, сессий и совещаний, а также внедрить в ежедневную практику приемы фасилитирующего лидератсва при работе с командами. Обогатить существующий инструментарий приемов командной работы.
Фасилитация доверительной коммуникации позволяет решать задачи:
-формирования сплоченной рабочей команды
-создания клиентского сервиса на основе доверительного взаимодействия,
- повышения гибкости и устойчивости команд в периоды реорганизации, слияния, трансформации бизнес-модели компании;
- целеполагания из ценностей и регулярной балансировки личных/командных целей для формирования чувства причастности и солидарной ответственности
- создания и поддержки рабочего контакта в кросс-командном взаимодействии, в том числе при наличии функциональных конфликтов интересов между командами (маркетинг-отдел продаж, разработчики-клиентская служба и т.п.);
-формулирования и внедрения миссии и ценностей компании по принципу «снизу-вверх»;
-повышения продуктивности и эффективности рабочих совещаний;
-профилактики профессионального выгорания;
-формирования корпоративной культуры, основанной на доверии.
Что Вы получите в результате:
1. Практику работы по технологии Доверительной коммуникации (более 8-ми часов)
2. 11 фасилитационных техник, 3 коммуникационные стратегии, 5 приемов работы с личным и групповым состоянием, 3 модели работы с мышлением, более 5 готовых сценариев встреч и мероприятий.
3. Конструктор группового сотворчества команд на основе общечеловеческих ценностей. Состоит из инструментов работы с состоянием , восприятием, мышлением.
4. При применении полученных инструментов в командах с первых дней Вы сможете наблюдать рост энергии действия, вовлеченности и вдохновения.
-А если нет?
5. После курса, через неделю мы пригласим Вас на пост-тренинг, где разберем ошибки и успехи, что получилось применить, а что нет. Это повышает эффективность обучения в 3-5 раз.
6. Нетворкинг. На курсе будут весьма интересные люди. И так как все коммуникационные инструменты мы будем пробовать на себе, общение друг с другом доставит нам удовольствие, инсайты, примеры для шага вперед.
7. Удостоверение о повышении квалификации (при наличии высшего образования и успешного выполнения итогового практического задания).
Программа курса:
Модуль 1. Введение. Основные понятия курса.
Модуль 2. Основы доверительной коммуникации.
Модуль 3. Фасилитация сессии доверительной коммуникации.
Модуль 4. Методы фасилитации: от совещания до организационных изменений и корпоративных сессий.
Модуль 5. Самостоятельное проектирование и проведение сессии участниками. Деловая игра.
Модуль 6. Работа с состоянием. Слепые зоны фасилитатора.
Модуль 7. Подведение итогов. Вручение удостоверений о повышении квалификации.
Опыт:
Более 15 лет мы работаем в сфере социальных технологий, коммуникации, формирования сообществ и команд.
Провели 134 сессии с участием более 890 руководителей. Более чем в 15 регионах в формате стратегических и партнерских сессий, форумов и trust-сессий в технологиях ценностной модерации и доверительной коммуникации.
За счет совершенствования коммуникационных навыков участников в процессе решения конкретных бизнес-задач реализовано 75 проектов развития.
670 млн. рублей наших клиентов сэкономлено за счет высвобождения времени на согласование решений внутри команд и повышения вовлеченности сотрудников
Наши партнеры: ГАЗПРОМ-МЕДИА; CБЕР; РОСТЕЛЕКОМ; РАНХиГС; РЖД; Агенство стратегических инициатив (АСИ); World skills Russia; ЛЭК; ТилТех; Дело со смыслом; ЛГОК; Правительство Ставропольского края; Министерство жилищно-коммунального хозяйства Ростовской области и многие другие.