АО «ТНС энерго Карелия» консультирует потребителей по вопросам смены тарифа

27 Июля 2020
АО «ТНС энерго Карелия» тщательно контролирует соблюдение норм действующего российского законодательства в энергосбытовой деятельности. Одним из кардинальных вопросов является смена тарифа по жилому помещению гражданами-потребителями.

Право на изменение тарифа возникает у граждан-потребителей в случае установки дополнительного оборудования (стационарной электроплиты, электроотопительной установки) по принадлежащим им объектам.

Однако в компании обращают внимание на необходимость предоставления пакета документов, требующихся для изменения тарифа и норматива по жилому помещению.

Так, потребители, проживающие в индивидуальных жилых домах, предоставляют оригиналы или заверенные копии следующих документов:
документ, удостоверяющий личность гражданина РФ;
правоустанавливающие документы на объект недвижимости;
акт об осуществлении технологического присоединения;
документы о допуске в эксплуатацию прибора учета;
справка о регистрации граждан по месту жительства (если в жилом помещении есть зарегистрированные граждане);
документы, подтверждающие установку электроплиты, электроотопительных установок (технический паспорт на жилое помещение, иные документы, подтверждающие установку электроприборов);
заводскую документацию на электроплиту, электроотопительную установку.
Если объект, по которому необходимо произвести изменение тарифа, расположен в многоквартирном доме, следует представить оригиналы или заверенные копии следующих документов:
документ, удостоверяющий личность гражданина РФ;
акт об осуществлении технологического присоединения;
справку о регистрации граждан по месту жительства (если в жилом помещении есть зарегистрированные граждане);
документы, подтверждающие произведение переустройства жилого помещения в установленном законом порядке (акт приемочной комиссии);
заводскую документацию на электроплиту, электроотопительную установку.
В целях упрощения процесса смены тарифа гарантирующим поставщиком выпущен специальный информационный буклет, пошагово информирующий клиентов по данному процессу.  
В компании отмечают, что документацию по смене тарифа можно направить и через специальную форму обращения на корпоративном сайте. Достаточно выбрать в разделе «Напишите нам» соответствующую тематику и прикрепить сканированные копии заверенных документов.  

— Смена тарифа – комплексный процесс, — комментирует начальник департамента по работе с потребителями Владимир Сергеичев. — Поэтому компания старается сберечь время клиентов, предоставив максимум возможностей для решения вопроса.
АО «ТНС энерго Карелия»: совершенствуемся для вашего комфорта!  

Справка о компании:  

АО «ТНС энерго Карелия» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Карелия, входит в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов — Группу компаний «ТНС энерго». В составе АО «ТНС энерго Карелия» 16 представительств, которые обслуживают более 7 тысяч юридических и свыше 230 тысяч физических лиц, что составляет 25,4 % рынка сбыта электроэнергии на территории региона. По итогам 2019 года объем реализации электрической энергии составил 1,997 млрд кВт*ч.  

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2019 года составил 64,1 млрд кВт*ч.
Юлия Рудакова
АО ТНС энерго Карелия
8814279 25 74
rudakova@karelia.tns-e.ru