АО «ТНС энерго Карелия» рекомендует подключить онлайн-сервисы перед дачным сезоном

АО «ТНС энерго Карелия» приглашает в офисы компании граждан-потребителей, пользующихся жилыми помещениями сезонно, для знакомства с онлайн-сервисами дистанционной передачи показаний.

Напомним, что при отсутствии передачи показаний счетчиков, объем электроэнергии определяется расчетным способом — исходя из среднемесячного потребления или по нормативу. Начисления производятся вне зависимости от того, пользуются ли клиенты помещением постоянно или проживают в нем сезонно (дачи, загородные дома, летние домики). Это требование российского законодательства*. В итоге не исключена неблагоприятная ситуация: при нулевом расходе электроэнергии формируется задолженность, а абонент становится в глазах закона должником.

Поэтому специалисты гарантирующего поставщика подчеркивают важность ежемесячной передачи показаний.

Если рядом нет стационарного телефона, то сейчас к услугам потребителей создана масса способов передачи показаний через Интернет. Именно с ними готовы познакомить всех желающих сотрудники АО «ТНС энерго Карелия». В любом представительстве гарантирующего поставщика вас обучат работе с онлайн-сервисами дистанционной передачи показаний. Есть возможность пройти обучение и на персональных компьютерах для клиентов.

— Регулярная передача показаний очень важна для точности расчетов, а благодаря широкому спектру возможностей для передачи, этот процесс не составит сложности,— комментирует руководитель Департамента по работе с потребителями АО «ТНС энерго Карелия» Владимир Сергеичев, — мы приглашаем абонентов в офисы компании, чтобы познакомиться со всеми возможностями передачи показаний онлайн.
Напомним, показания можно передать следующими способами:

на сайте компании karelia.tns-e.ru;
в системе «Личный кабинет»;
на адрес электронной почты pokaz@ karelia.tns-e.ru;
с помощью sms-сообщения на номер 8 921-220-02-20 (номер телефона, с которого передаете показания, должен быть занесен в базу гарантирующего поставщика и прикреплен к вашему лицевому счету).
*«Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354.

Справка о компании:

АО «ТНС энерго Карелия» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Карелия, входит в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов — Группу компаний «ТНС энерго». В составе АО «ТНС энерго Карелия» 16 представительств, которые обслуживают более 7 тысяч юридических и свыше 230 тысяч физических лиц, что составляет 25,4 % рынка сбыта электроэнергии на территории региона. По итогам 2019 года объем реализации электрической энергии составил 1,997 млрд кВт*ч.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2019 года составил 64,1 млрд кВт*ч.