Когда на счете есть запас: АО «ТНС энерго Карелия» внедряет новую форму счета

29 Июня 2020
АО «ТНС энерго Карелия» внедряет новую форму счета для частных клиентов. Платежные документы, которые граждане-потребители получат в первых числах июля (а получатели электронной квитанции и владельцы личного кабинета — еще раньше), будут содержать информацию о планируемом потреблении за текущий месяц.

Нововведение является реакцией на поступающие запросы клиентов компании по возможности внесения платы за текущий и будущие расчетные периоды. По сути, внедрение — современный вариант внесения платы, аналогичный «Расчетным книжкам», вышедшим из обихода некоторое время назад.

В энергосбытовой компании поясняют: новая форма счета будет содержать специальное поле для внесения платы с учетом рекомендуемого платежа. Иными словами, в нем будем указан платеж, состоящий из двух сумм:

Обязательный платеж — стоимость уже потребленного за истекший месяц ресурса.
Рекомендуемый платеж — оплата электроэнергии за текущий месяц, сформированный с учетом среднемесячного потребления или норматива.
Внесенные в качестве рекомендуемого платежа средства пойдут в счет оплаты потребления текущего месяца, что исключает возможность формирования задолженности.

Сумма с учетом рекомендуемого платежа зашифрована в QR-коде для оплаты счетов через терминалы гарантирующего поставщика, Сбербанка или отделений Почты России. В случае, если клиент выбирает внесение иной суммы, при оплате через терминал сумму можно скорректировать. В компании подчеркивают — сумма может быть любой, но не менее начисленной за истекший месяц. И напоминают, что отказ от оплаты уже потребленной электрической энергии чреват негативными последствиями.

— Главная особенность новой формы счета — в возможности самостоятельного выбора предпочтительного вида платежа. Рекомендуемый платеж очень удобен тем, кто предпочитает никогда не иметь долгов, — комментирует начальник департамента по работе с потребителями Владимир Сергеичев.
В компании уверены: новая форма счета будет оценена теми клиентами, кто предпочитает планировать бюджет заранее.

Напоминаем, быстро внести плату по счету можно:

на главной странице сайта компании;
через «Личный Кабинет» на сайте компании (для зарегистрированных пользователей);
в мобильном приложении (для пользователей, зарегистрированных в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «ТНС энерго»);
в терминалах и кассах партнерских организаций.
АО «ТНС энерго Карелия»: совершенствуемся для вашего комфорта!

Справка о компании:

АО «ТНС энерго Карелия» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Карелия, входит в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов — Группу компаний «ТНС энерго». В составе АО «ТНС энерго Карелия» 16 представительств, которые обслуживают более 7 тысяч юридических и свыше 230 тысяч физических лиц, что составляет 25,4 % рынка сбыта электроэнергии на территории региона. По итогам 2019 года объем реализации электрической энергии составил 1,997 млрд кВт*ч.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2019 года составил 64,1 млрд кВт*ч.
Юлия Рудакова
АО ТНС энерго Карелия
8814279 25 74
rudakova@karelia.tns-e.ru