Результаты международной конференции РОСТЕХСЕРТ

21-22 мая в Екатеринбурге прошла 12-ая научно-практическая конференция «Системы менеджмента- двигатель развития». На конференции присутствовало 150 представителей организаций из Екатеринбурга, Нижнего Тагила, Каменск-Уральского, Перми, Челябинска, Магнитогорска, Тюмени и Оренбурга. Участники конференции представляли самые разные отрасли: машиностроение, металлургия, приборостроение, строительство, социальные и медицинские учреждения.
В ходе конференции участники получили возможность ознакомиться с перспективными и актуальными направлениями в сфере внедрения и сертификации систем менеджмента качества, экологии, энергетики, обеспечения безопасности труда и охраны здоровья в России и мире, с новыми версиями ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, ISO 50001:2018, ISO 31000:2018, концепциями, методами и инструментами систем менеджмента.
Директор ООО «РОСТЕХСЕРТ» Мария Андреевна Королева, приводя примеры статистических данных, отметила, что Китай (51%) – страна-лидер по количеству выданных сертификатов ISO 9001. На втором месте Италия (13%), на третьем – Германия (8%). Россия в десятку не попадает. Также Мария Королева рассказала о тех новых международных и российских стандартах, которые вышли за последний год таких как ISO 50001:2018 «Системы энергетического менеджмента. Требования и руководство по применению», ISO 19011:2018 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента», ISO 30401:2018 «Системы управления знаниями. Требования», ISO 9004:2018 «Менеджмент качества. Качество организации. Руководство по достижению устойчивого успеха организации», стандарты по бережливому производству, российские стандарты по безопасности труда. В конце 2018 года ООО РОСТЕХСЕРТ» получил право проводить работы по сертификации систем менеджмента бережливого производства на соответствие требованиям ГОСТ Р 56404-2015 «Бережливое производство. Требования к системам менеджмента».

Десятый год подряд в конференции принимает участие вице-президент, руководитель по бизнес-развитию Quality Ausitria, член технических комитетов ISO (Международной организации по стандартизации) Экельхарт Бауэр. В этом году он рассказал о новом направлении– стандарте ISO 37001:2016 «Система менеджмента противодействия коррупции». Сертификация на соответствие ISO 37001 демонстрирует заявление о современном антикоррупционном подходе и говорит о надежности организации обществу. В России данное направление вызывает интерес для союзов, фондов, некоммерческих организаций. В следующем выступлении Экельхарт Бауэр раскрыл тему применения стандартов ISO для развития менеджмента компетенций. Организация должна определять необходимую компетентность лиц выполняющих работу под ее руководством, которая оказывает влияние на результаты деятельности и результативность СМК. Компетентное управление человеческими ресурсами предполагает использование понятия компетенции и результатов анализа компетенций для информирования и улучшения процессов управления результатам деятельности, найма и отбора, развития сотрудников и вознаграждения сотрудников. Таким образом, он играет важную роль во всех основных направлениях работы с персоналом. В третьем выступлении Экельхарт Бауэр поделился опытом и впечатлениями от проведения аудитов в разных частя земного шара. Как принято здороваться в США, начинать деловое общение в Южной Корее и чего следует избегать в Уругвае. Такой обмен опытом  вызвал большой интерес, т.к. это докладчик провел уже 3000 аудитов.


Рассказала о деятельности территориального управления по Уральскому федеральному Федеральной службы по аккредитации  руководитель Управления по Уральскому Федеральному округу Ирина Васильевна Лавелина. Управление охватывает Курганскую, область, Свердловскую область, Тюменскую область, Челябинская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Ямало-Ненецкий автономный округ и осуществляет надзор за 1056 аккредитованными лицами, 73% из которых лаборатории. Контроль со стороны Управления дает возможность  лабораториям, органам по сертификации, метрологическим службам работать только в соответствии с установленными правилами и нормами и стремиться минимизировать нарушения.  

Алексей Юрьевич Каплунов - начальник 116 службы – уполномоченный по качеству вооружения и военной техники Управления военных представительств Министерства обороны РФ выделил проблемные вопросы при проведении контроля систем менеджмента качества предприятий ОПК военными представительствами Министерства обороны Российской Федерации.




Для всех предприятий ОПК, имеющих сертификат соответствия требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и дополнительным требованиям ГОСТ РВ 0015-002-2012, актуален вопрос выхода новой версии стандарта ГОСТ РВ 0015-002 «Система разработки и постановки продукции на производство военной техники. Системы менеджмента качества. Общие требования». О том, когда и чего ждать рассказал ведущий аудитор ООО «РОСТЕХСЕРТ» Игорь Геннадьевич Студенок. В соответствии с Техническим заданием на разработку государственного военного стандарта ГОСТ РВ 0015-002, утвержденным Директором Департамента оборонно-промышленного комплекса Минпромторга России и согласованным Информационным центром стандартизации оборонной продукции: срок представления окончательной редакции проекта стандарта – ноябрь 2019 г.; срок введения стандарта в действие – апрель 2020 г.


О том, как важно проводить анализ коренных причин для того чтобы система менеджмента качества организации была работоспособной рассказал ведущий консультант и преподаватель НОЧУ ДПО «УМСЦ» Андрей Владимирович Малофеев. Лучшая аналогия будет медицинской: можно бороться с симптомами заболевания, а можно вылечить причину этих симптомов -болезнь. Точно также и в организации - можно бесконечно заниматься лечением симптомов, но так и не приступить к лечению самой болезни. Это приводит к тому, что проблемы возникают вновь и вновь, ресурсы расходуются неэффективно, проблемы не исчезают, а клиенты всегда недовольны.

Заместитель директора ГАУ «Областной центр реабилитации инвалидов» Елена Васильевна Шестакова поделилась опытом участия Центра в конкурсе на премию Правительства РФ. В 2018 году в конкурсе на соискание Премии Правительства в области качества принимали участие порядка 300 организаций, лауреатами стали 11 российских компаний и трое из них – представители Свердловской области, в том числе наш Областной Центр. Основой успеха Центра в завоевании Премии стало внедрение СМК. Свой первый сертификат Областной центр реабилитации инвалидов получил в 2013 году (по стандартам серии  ГОСТ ISO 9001-2011). С тех пор он ежегодно проходит инспекционные аудиты. В конце июня 2019 года в ОЦРИ пройдет очередной сертификационный аудит системы менеджмента качества (СМК) на подтверждение соответствия требованиям новой версии стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015.

Для большинства предприятий важным и проблемным направлением деятельности в области СМК является Специальные и особо ответственные процессы. О подходах и методах управления специальными и особо ответственными процессами, распределении ответственности и управлении рисками в стандартах ISO 9001:2015, СТО Газпром 9001-2018, ISO/TS 22163:2017 докладывал ведущий аудитор ООО «РОСТЕХСЕРТ» Кирилл Андреевич Дубков.




Еще один интересный доклад от начальника отдела менеджмента качества ФГУП «Предприятие по обращению с радиоактивными отходами «РосРАО» Елены Борисовны Вольф прозвучал во второй части конференции. Генеральная дирекция ФГУП «РосРАО» – Москва, 8 филиалов (аппарат управления и отделения), 19 отделений. 3 подразделения сертифицированы на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и дополнительным требованиям ГОСТ РВ 0015-002-2012 сертифицированы органом по сертификации ООО «РОСТЕХСЕРТ».