Gartner признала Fujitsu лидером европейского рынка услуг управления рабочими местами

Новости
- Программа Fujitsu по трансформации рабочих мест позволила ей стать лидером рейтинга
Магический квадрант «Услуги управления для рабочих мест», Европа компании Gartner за 2019
год
- Gartner описывает рабочие места, как «основу для цифровой трансформации и мотивации
сотрудников, а инновационные услуги управления для рабочих мест предоставляют компаниям
дополнительное конкурентное преимущество».
- Gartner высоко оценила работу Fujitsu по таким критериям, как «полнота видения» и
«способность реализации стратегии»

Fujitsu в третий раз подряд 2 заняла ведущую позицию в отчете Magic
Quadrant for Managed Workplace Services, Europe (Магический квадрант «Услуги управления для рабочих
мест», Европа) 1 исследовательской компании Gartner. Fujitsu также получила наивысшую оценку по
такому критерию, как «способность реализации».
В своем отчете Magic Quadrant компания Gartner отметила переход к инновационным типам
предоставления услуг по управлению рабочими местами. По словам Gartner, «инновационные сервисы
для управления рабочими местами, являющимися основой для цифровой трансформации и мотивации
сотрудников, предоставляют компаниям дополнительное конкурентное преимущество».
Fujitsu придерживается стратегического подхода к услугам управления рабочими местами, т.к. теперь они
становятся основным инструментом для реализации цифровых функциональных возможностей, а не
просто статьей для снижения расходов, как это было раньше. По мере того как компании
трансформируются в эпоху цифровых технологий, они стремятся предоставить своим сотрудникам
возможность для реализации своего профессионального потенциала и повышения отдачи в рамках
компании. Fujitsu считает, что для реализации этой задачи разработчики должны предложить решения и
устройства, которые смогут объединить в себе личные и рабочие стороны жизни сотрудников и их
ожидания в отношении гибкости и удобства выполнения рабочих задач.
Fujitsu полагает, что для реализации всего потенциала цифровых технологий необходимо наличие
поставщика услуг управления, который сможет предложить на рынке контекстно-ориентированные
сервисы, отличающиеся высоким уровнем автоматизации и исключительной простотой. Свободный
доступ к нужным услугам в нужном месте и в нужное время, которые предоставляются так, как это нужно
пользователям, гарантирует, что сотрудники получают доступ к нужным данным и функциональным
возможностям, которые необходимы для эффективной работы.
Отчет Magic Quadrant for Managed Workplace Services, Europe (Магический квадрант «Услуги управления
для рабочих мест», Европа) ¹ был подготовлен Дэвидом Грумбриджем (David Groombridge), Клаудией Да
Ролд (Claudio Da Rold) и Федерикой Трони (Federica Troni). Документ был опубликован 14 января 2019
года. Gartner оценила 16 ведущих европейских поставщиков услуг управления для рабочих мест,
предложения которых включают услуги для цифровых рабочих мест, в том числе службы технической
поддержки, и инновационные услуги, которые обеспечивают автоматизированную и интегрированную
поддержку конечных пользователей и основаны на базе облачных технологий.
Мартин Смитен (Martin Smithen), руководитель подразделения услуг для цифровых рабочих мест
компании Fujitsu в регионе EMEIA, говорит: «Широкий ассортимент услуг управления для рабочих мест
Fujitsu призван помочь компаниям создать у своих сотрудников положительные эмоции от совместной
работы, чтобы они могли эффективно и просто использовать все необходимые приложения и данные.
Мы считаем, что высокая оценка Gartner отражает наш фокус на профессиональное предоставление

услуг, четкое видение рынка и непрерывное и активное стремление повысить наш профессионализм и
расширить компетенции».
«Мы реализуем поставленные задачи с помощью нашего ориентированного на человека подхода,
который призван повысить уровень удовлетворенности конечных пользователей с помощью услуг с
расширенными сетевыми возможностями, – продолжает Смитен. – Мы считаем, что лидерская позиция в
отчете Gartner показывает, насколько хороший отклик получает этот подход у заказчиков, и их мнение
было услышано. Мы очень благодарны им за отзывы, т.к. полагаем, что их поддержка помогла нам стать
лидером рейтинга Gartner».
Примечания для редакторов
1 Отчет Gartner Magic Quadrant for Managed Workplace Services, Europe, был опубликован 14 января 2019 года.
2 Дополнительная информация о методиках Gartner и отчете Magic Quadrant доступна по ссылке: