Цифровая трансформация оконного бизнеса: как новая CRM/ERP от “Андагара” автоматизировала логистику, продажи и HR

Команда “Андагар”, специализирующаяся на разработке ПО, создала и внедрила для крупного производителя пластиковых окон специализированную CRM/ERP-систему, которая полностью автоматизирует процессы компании: от работы с лидами и продажами до расчета заработной платы и управления производством.

Ранее клиент использовал универсальную платформу amoCRM для ведения сделок, однако с ростом бизнеса она перестала справляться со всеми задачами: планирование и управление продажами, производством, финансами, логистикой и персоналом оставалось ручным. Новая система от “Андагара” покрывает все потребности предприятия и обеспечивает прозрачность процессов для сотрудников и руководства.


Система объединяет модули финансов и продаж, маркетинга, производства, логистики, HR и аналитики. Она позволяет вести сделки с полной историей взаимодействий, интегрируется с телефонией, SMS-сервисами и сайтами, взаимодействует с Roistat для рекламной аналитики и автоматизирует e-mail коммуникации.


Производственный модуль контролирует бизнес-процессы от заказа до готовой продукции, управляет мощностями и качеством. Логистика и доставка оптимизированы: маршруты и бригады отслеживаются на геокартах, рекламации обрабатываются в системе. Модуль HR учитывает рабочее время, рассчитывает зарплаты, управляет бонусами и штрафами, а аналитика предоставляет KPI и детальные отчеты по всем направлениям бизнеса.


Также благодаря новой системе стало возможным в моменте рассчитать рентабельность каждой сделки, отделов, филиалов и предприятия в целом нажатием одной кнопки.


Результаты внедрения
    •    Более 20 000 сделок обрабатывается системой ежегодно
    •    250 сотрудников используют платформу ежедневно
    •    17 офисов работают на единой системе
    •    5 производств полностью автоматизированы


Функциональность новой CRM/ERP экономит время сотрудников и позволяет руководству принимать решения на основе полной и актуальной информации о работе предприятия.


– Новая система упрощает процессы для команды, сокращает ручной труд и обеспечивает полную прозрачность работы компании, – отмечают в команде “Андагара”.


Сейчас специалисты продолжают развивать платформу, добавляя новые функции и интеграции, чтобы еще больше повысить эффективность бизнеса клиента.

"Андагар" - российская IT-компания, специализирующаяся на разработке цифровых решений, автоматизации процессов и создании высоконагруженных платформ. Компания создает продукты, которые помогают бизнесу расти, оптимизировать операции и повышать эффективность.  Отраслевая экспертиза: ТЭК и энергетика, финансы и банки, ритейл, фармацевтика, логистика. За плечами команды более 1 000 проектов различной сложности - от стартапов до enterprise-решений для крупнейших корпораций России.