Как можно испортить репутацию в интернете? Что такое шейминг?

И одна из них — публичный «шейминг» или прилюдное унижение.
Многие из нас хотя бы раз сталкивались с негативной реакцией на свою работу. Но одно дело, если вам просто нахамили или оставили где-то негативный отзыв, и совсем другое — если история породила огромный общественный резонанс, угрожающий вашей репутации.
Но если обратного пути уже нет, важно правильно работать с таким «шеймингом», чтобы минимизировать угрозу как для собственной репутации, так и для репутации компании в целом.
Клеймят не только тех, кто действительно оступился, а зачастую даже наоборот, и докопаться до самой сути претензий бывает практически невозможно. В последнее время это явление стало довольно распространенным.
Очень часто происходит так, что не разбираясь в специфике той или иной деятельности, заказчик не понимает формирование стоимости услуги и думает, что мог бы сам сделать то же самое.
Отношения, когда одна сторона оказывает услуги другой за вознаграждение, должны быть связаны договором.
Посмотреть ситуации, и посмотреть на конкретном примере как надо было поступить вы можете на сайте
https://vc.ru/30894-chto-takoe-sheyming-ili-kak-portyat-reputaciyu-v-internete