Суварстроит повышает стандарты: крупнейший застройщик Татарстана по новому выстроил отношения с дольщиками

Контроль хода строительства очень важен для тех, кто купил квартиру на ранних этапах. В #Суварстроит они получают всю актуальную информацию от первых лиц компании и специалистов, непосредственно занятых на работах. Компания-застройщик размещает видеоотчеты со строительной площадки, регулярно публикует в социальных сетях данные о возведении домов в процентах, а также проводит встречи с будущими жильцами непосредственно перед вводом объектов в эксплуатацию, чтобы еще раз познакомить с процедурой приемки квартир.

Отдельным направлением в работе с будущими жителями жилых комплексов стало взаимодействие в мессенджерах. В формате «вопрос-ответ» дольщики отправляют интересующие запросы в созданный чат и оперативно получают на него ответ либо от специалистов стройки, либо от отдела продаж и сопровождения сделок. В некоторых случаях администраторы групп готовят ответ непосредственно от руководства компании. Такие чаты работают по всем строящимся жилым комплексам и отдельно по домам. Это позволяет держать будущих жителей в курсе всех событий, оперативно отправлять новости со стройплощадок, которые находятся на разной степени готовности и организовывать брифинги - встречи на стройплощадке.
Контактирует с жителями комплексов застройщик и после заселения. Жители ЖК «Столичный» имеют возможность смотреть фильмы в летнем кинотеатре, организованном прямо во дворе. Здесь же проводятся открытые спортивные тренировки и йога на свежем воздухе. Жители ЖК «Южный парк», «Залесный сити» принимают участие в праздниках двора с конкурсами для детей и зажигательными мастер-классами. В зимнее время года в жилых комплексах проводятся катания на лыжах и коньках, мастер-классы по спортивной ходьбе от инструктора и новогодние гулянья на украшенных к празднику площадках. Жители домов от #Суварстроит сами могут определить, какие активности будут проводиться в их дворах. Так, в рамках форсайт-сессий жители уже заселенных пятиэтажек ЖК «Южный парк» приняли участие в разработке проекта дальнейшего развития своего ЖК, в том числе планируемых мероприятий.  В ходе сессий участники в дружелюбной и комфортной атмосфере выработали с представителями управляющей компании и застройщика совместные решения по всем актуальным вопросам. С помощью методики соучаствующего проектирования обсудили создание «Ярмарочной площади», которая станет точкой притяжения в ЖК «Южный парк», а также обозначили моменты, которые сделают жизнь в комплексе ещё лучше. Итоги сессии легли в основу программы действий для всех участников процесса: застройщика, управляющей компании и самих жителей.
О компании. #Cуварстроит - одна из крупнейших девелоперских компаний Татарстана, реализующая проекты в Казани, Краснодаре, Санкт-Петербурге и Набережных Челнах. На 2019 год #Cуварстроит - лидер Республики по объемам строящегося жилья. В списке возводимых жилых комплексов: ЖК «Манхэттен», ЖК «Залесный Сити», ЖК «Столичный», ЖК «Палитра», «ЖК Станция Спортивная», ЖК «Времена года», ЖК «Сказочный лес» и ЖК «Южный парк». Для решения вопроса транспортной доступности компания возвела транспортную развязку на границе Лаишевского района Татарстана и Приволжского района Казани. Команда работает на рынке с 2010 года и специализируется на проектах комплексной застройки в сегменте жилья стандарт, комфорт и бизнес.С начала деятельности компания построила около полумиллиона квадратных метров жилой и коммерческой недвижимости, обеспечив квартирами почти 11 000 российских семей.