Актуальный Образец Досудебной Претензии от 26.06.2023 года к Wildberries (ООО "Вайлдберриз") от Продавца Wildberries.

Уважаемые друзья, мы подготовили для вас подарок в виде бесплатного шаблона претензии к Wildberries от продавца/селлера с пояснениями по её составлению от юристов нашей команды.

Cкачать актуальный Образец Досудебной Претензии от 26.06.2023 года к Wildberries можно по ссылке в публикации.

______________________________

Предоставляем инструкцию о том как направлять данную претензию по спору Продавца (селлера) с WB начиная с 04.05.2023 года и на момент опубликования настоящей публикации вместе с данной инструкцией (положения оферты WB регулярно меняются):

1. Вам необходимо войти в персональный аккаунт WildBerries (WB) с аккаунта Продавца, который указан в претензии.

2. Начиная с Оферты WB от 04.05.2023 года в 06:00:43 по московскому времени появилась выборка с создания обращения в категории "Претензии" с темой "Досудебная претензия" и согласно положениям оферты WB теперь претензии необходимо направлять именно через данную категорию и тему.

Таким образом, необходимо создать электронное обращения в разделе "Поддержка", выбрав категорию "Претензии", тема "Досудебная претензия".

А в "Комментарий" написать:

Прилагаю досудебную претензию.

ИНН ____________ или ОГРНИП/ОГРН _________________.

Прикрепите файл претензии (если к файлу претензии прилагаются файлы приложений указанных в претензии, то и приложения) и можно уже нажать на кнопку создания обращения.

3. По итогу как создадите обращение сделайте полноэкранный скриншот или хорошочитаемое фото (с полным захватом границ монитора) текста обращения с созданным номером (№) обращения в личном кабинете WildBerries.

Если создание обращения осуществляете с мобильного телефона, то в таком случае необходимо сделать скриншоты с экрана телефона с текстом и номером созданного обращения.

4. По окончании данных действий, либо в случае если функционал отправки сообщений для вас заблокирован, отправьте подписанную претензию через почту России на юридический адрес Wildberries ценным письмом с описью вложения.

Для составления более подробной (индивидуальной) претензии, вы можете обратиться к нам.

________________________________________