5 мифов о бумажной квитанции

2 Августа 2023
Научно-технический прогресс быстрыми шагами входит в жизнь современного человека. Для оплаты электричества уже не нужно идти на почту или в банк – всё можно сделать из дома. Почти 68 тысяч пензенцев уже перешли на электронную квитанцию. Однако многие считают, что бумажный счет – гарантия безопасности. Специалисты «ТНС энерго Пенза» попробовали разоблачить самые «живучие» мифы.

Бумажная квитанция – официальное подтверждение об оплате.
Официальным подтверждением является фискальный чек.

Бумажная квитанция надежнее.
Цифровой счет гарантирует конфиденциальность – никто не сможет вытащить квитанцию из почтового ящика, заглянуть в нее и узнать персональные данные.

Бумажная квитанция содержит более подробные расчеты.
Электронная квитанция – это полноценный аналог бумажного счета.

Бумажную квитанцию проще хранить.
На практике именно бумажные счета теряются чаще. Электронные платежные документы надёжно хранятся в электронной почте, личном кабинете или мобильном приложении «ТНС энерго». Кроме того, их можно скачать на телефон или компьютер, а также распечатать в случае необходимости.  

Если бумажная квитанция потеряется, пришлют новую.
За новым бумажным счётом придётся очно идти в Центр обслуживания клиентов. А если потребитель нечаянно удалил электронную квитанцию – её можно скачать в личном кабинете клиента или направить запрос через официальный сайт на скачивание платежного документа за последние два месяца.

Про остальные мифы можно узнать в социальных сетях «ТНС энерго Пенза». Подписывайтесь и узнавайте всю полезную информацию первыми.
«ВКонтакте» - vk.com/tns_energo_penza ,
«Одноклассники» - ok.ru/group/58003977928755,
Telegram - t.me/penza_tns.
Арина Куприянова, специалист по связям с общественностью и СМИ
«ТНС энерго Пенза»
kupriyanova-as@penza.tns-e.ru
Официальный сайт "ТНС энерго Пенза"