Изменение графика работы клиентских офисов и Единого контактного центра «ТНС энерго Пенза» в преддверии Дня народного единства
1 Ноября 2024
Гарантирующий поставщик информирует о графике работы Центров обслуживания клиентов и Единого контактного центра 1-4 ноября.
График работы Центров обслуживания клиентов:
• 1 ноября – с 8:00 до 16:00;
• 2 ноября – с 8:00 до 13:15;
• 3-4 ноября – выходные дни.
График работы Единого контактного центра:
• 1-2 ноября – с 9:00 до 18:00;
• 3-4 ноября – в автоматическом режиме (без соединения с оператором).
Напоминаем, что получить услуги компании можно дистанционно, без личного обращения в «ТНС энерго Пенза».
Задать вопрос и направить необходимые документы гарантирующему поставщику можно:
• на сайте «ТНС энерго Пенза» через сервис «Обращение в компанию»;
• в личном кабинете;
• через мобильное приложение.
Передать показания:
• на главной странице сайта penza.tns-e.ru;
• в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго»;
• по телефонам: 8 (8412) 32-96-61 и 8 (800) 350-66-34 в автоматическом режиме.
Оплатить счёт за электроэнергию:
• банковской картой на сайте или с помощью мобильного приложения;
• через онлайн-сервисы и мобильные приложения банков-партнеров.
График работы Центров обслуживания клиентов:
• 1 ноября – с 8:00 до 16:00;
• 2 ноября – с 8:00 до 13:15;
• 3-4 ноября – выходные дни.
График работы Единого контактного центра:
• 1-2 ноября – с 9:00 до 18:00;
• 3-4 ноября – в автоматическом режиме (без соединения с оператором).
Напоминаем, что получить услуги компании можно дистанционно, без личного обращения в «ТНС энерго Пенза».
Задать вопрос и направить необходимые документы гарантирующему поставщику можно:
• на сайте «ТНС энерго Пенза» через сервис «Обращение в компанию»;
• в личном кабинете;
• через мобильное приложение.
Передать показания:
• на главной странице сайта penza.tns-e.ru;
• в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго»;
• по телефонам: 8 (8412) 32-96-61 и 8 (800) 350-66-34 в автоматическом режиме.
Оплатить счёт за электроэнергию:
• банковской картой на сайте или с помощью мобильного приложения;
• через онлайн-сервисы и мобильные приложения банков-партнеров.
Последние новости раздела
10 декабря 2024
9 декабря 2024
6 декабря 2024