Как увеличить продажи и прибыль за счет искусственного интеллекта и CRM

В 2024 году результативная стратегия продаж и высокий уровень обслуживания потенциальных заказчиков нуждаются во внедрении современных технологий. Результативные инструменты: CRM и искусственный интеллект (AI) становятся неотъемлемой частью бизнес-процессов, помогая увеличиватьпродажи и прибыль , в это же время освобождая работников от однообразных задач. Из статьи узнаете, как AI и CRM помогут вашей организации работать еще эффективнее.
Связь с заказчиками 24/7. Это особенно важно, потому что заказчики могут находиться на любом континенте. AI способен ответить на запрос клиента, выявить его потребности и предложить подходящее решение и даже проконсультировать.
Квалификация лидов. ИИ анализирует информацию о пользователях и выясняет, какие из них наиболее перспективны, делит их на основе поведения и интересов и выясняет, какие из них закажут.
Внесение данных в CRM без помощи работника. ИИ автоматически собирает данные из переписки, звонков и прочих источников. Это значит, что материалы всегда будут актуальны, а специалистам не требуется тратить время на регулярно повторяющиеся процессы.
Назначение встреч и отправка напоминаний. Программа сама уточнит подходящее время, учтет занятость специалистов и пришлет им всем напоминания. А заказчики смогут легко записаться на консультацию.
Ускорение выполнения задач. Искусственный интеллект поможет обработать запросы, сгенерировать ссылку на оплату или ускорить обслуживание, что, конечно, скажется на результативности деятельности вашего бизнеса.
Анализ звонков. AI поможет преобразовать аудиозаписи в текст, чтобы сократить время на переслушивание звонка. К тому же AI без проблем может выявить ключевые части диалога и сложные части.

Внедряя CRM и ИИ с поддержкой TOP CONVERSION, предприятия освобождают сотрудников от постоянных задач, увеличивают продажи и повышают уровень обслуживания. Эти способы помогают лучше осознавать желания клиентов, вовремя отвечать на их вопросы и предлагать работающие варианты. Вкладывая ресурсы в современные технологии, бизнесы оптимизируют свою работу и вырвутся вперед в конкурентной гонке. Рекомендуем!