Первый миллион отзывов: BRANDFREE установил очередной рекорд в российском e-commerce

Можно ли за три года обойти крупнейших игроков на рынке? BRANDFREE доказал, что это возможно. Карточка товара бренда на фиолетовом маркетплейсе, одном из самых популярных, собрала рекордные 1 000 000 отзывов. Это первый подобный случай в истории российского e-commerce.
За этим достижением — молодой российский производитель бытовой химии. Бренд запустился три года назад и сделал ставку на лаконичный, но мощный ассортимент. Сегодня в линейке — менее 10 товарных позиций, но почти каждая из них уже заняла лидирующие позиции в своей категории. За 2024 год совокупная выручка компании составила 2,6 млрд рублей.
Что касается отзывов, цифры впечатляют: ежедневно на карточку товара поступает до 100 новых комментариев. Пользователи активно делятся впечатлениями, прикладывают фото, рассказывают о результатах использования. Особой популярностью пользуются кислородные очистители — безопасные и эффективные средства для ухода за домом.
Это не первый рекорд.  В 2023 – 2024 году она стала лучшей по продажам на площадке: бренд пробил планку продаж в 1 млрд рублей на одной карточке товара.
Как бренду удалось добиться такой вовлеченности аудитории? С первых дней BRANDFREE выстраивал с ней диалог. Команда отвечала на каждый отзыв, помогала разобраться с продуктом, делилась рекомендациями. “Миссия BRANDFREE — быть полезными для людей. Компания создает многофункциональную бытовую химию, которая работает и упрощает жизнь покупателей. Мы не делаем "просто продукт", а вкладываем много сил, времени, энергии в разработки, которые закрывают конкретные потребности, следим за тенденциями и инновациями. Но главное то, что мы делаем это с душой”,  — говорит Андрей Герасименко, сооснователь и генеральный директор BRANDFREE.  
Миллион отзывов — далеко не первое достижение. За три года продукцию бренда приобрели более 5 млн покупателей. Бренд стабильно входит в топ продаж на маркетплейсах, а каждая новинка быстро занимает  лидирующие позиции
“Двадцать лет опыта в разных отраслях дали нам, основателям компании, не только сильную экспертизу, но и научили фокусироваться на главном. Умение предугадывать потребности покупателей и мыслить на шаг вперед — это часть ДНК BRANDFREE. Миллион отзывов — это доказательство, что наши продукты точно попадают в цель. Следующий шаг — завоевать офлайн сектор и выйти на европейские и азиатские рынки”, — рассказывает Максим Альтеев, сооснователь и директор по развитию BRANDFREE.
Работу компании уже высоко оценили в отрасли. BRANDFREE — обладатель сразу нескольких знаковых наград:
— в номинации «eCom-прорыв» Tinkoff eCommerce Awards 2023;
— национальной премии «Товар года 2023» и «Товар года 2024»;
— за лучшее средство бытовой нехимии для детских вещей в рамках GREEN AWARDS 2023/2024.
Бытовая химия — это скучно? BRANDFREE доказывает обратное. Бренд продолжает развиваться, удерживать фокус на ключевых ценностях: простоте, эффективности и честном диалоге с покупателем.