Участники финансового рынка выделили ключевые ресурсы для мониторинга актуальных новостей сферы взыскания

Опрос, в котором приняли участие 400 специалистов в возрасте от 22 до 60 лет из финансового сектора и отрасли взыскания задолженности, был проведен в конце третьего квартала через специализированный сервис опросов. Исследование включало несколько ключевых блоков, направленных на оценку узнаваемости бренда “Интел коллект” среди профессионалов отрасли. Кроме того, в него вошел дополнительный блок – "Информация на рынке взыскания".

В ходе исследования респондентам были заданы вопросы, направленные на оценку их профессиональных интересов: “С какой целью вы бы подписались на социальные сети бренда, специализирующегося на взыскании задолженности?” и “Какая информация позволяет вам сделать вывод о высокой профессиональной репутации компании на рынке взыскания?”.

Результаты исследования показали: большинство респондентов (52,5%) хотят быть в курсе новостей рынка взыскания. Кроме того, значительная часть опрошенных (34,3%) заинтересована в изучении экспертных оценок компании по актуальным отраслевым вопросам, 32,3% мотивированы черпать в каналах полезные идеи по контенту и мероприятиям, еще 30,8% оперативно отслеживают в социальных сетях стратегические новости компании. Также 29,3% респондентов таким образом производят оценку имиджа и репутации с целью дальнейшего партнерства.

При этом 50,8% опрошенных в большей степени ценят регулярную публикацию отчетности и новостей на сайтах компании, 47% ожидает увидеть открытую информацию о первых лицах, еще 42,8% ориентируются на экспертные комментарии и статьи в профильных СМИ от лица организации. Немаловажным для респондентов (34,5%) также является и участие компании в отраслевых мероприятиях.

Большинство участников исследования составили респонденты в возрасте 36-45 лет (42,5%), 26-35 лет (32,3%) и 46-55 лет (19,3%). По сфере деятельности респонденты распределились следующим образом: рынок взыскания задолженности – 8,5%, другие секторы финансового рынка – 91,5%. В структуре должностей преобладают линейные специалисты - 45,5%, руководители направлений/отделов – 35,8%, топ-менеджмент – 11,8%, владельцы компаний – 7%.