88% сайтов могут нарушать требования 152-ФЗ: как бизнесу подготовиться к проверке Роскомнадзора и избежать серьезных последствий

88% сайтов могут работать с нарушениями законодательства о персональных данных.

Практически каждый современный бизнес использует сайт для привлечения клиентов. Формы обратной связи, заявки на обратный звонок, онлайн-заказы, подписка на рассылку, запись на консультацию или прием — все эти привычные инструменты предполагают обработку персональных данных пользователей.

Однако далеко не каждый предприниматель осознает, что с момента получения имени, номера телефона, электронной почты или иных сведений о посетителе сайта он становится оператором персональных данных и обязан соблюдать требования Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».

По результатам многочисленных аудитов коммерческих интернет-ресурсов специалисты регулярно выявляют нарушения требований законодательства.

На практике значительная часть сайтов содержит те или иные недостатки, которые могут привести к юридическим рискам.

Наиболее распространенной причиной является отсутствие юридического сопровождения при разработке сайта: внимание уделяется дизайну, рекламе и продажам, тогда как требования законодательства остаются без должного контроля.

Почему соблюдение 152-ФЗ важно для любого бизнеса
Распространенное заблуждение заключается в том, что требования закона касаются исключительно крупных компаний, банков или государственных организаций.

На самом деле законодательство распространяется практически на любого владельца сайта, если на ресурсе осуществляется сбор персональных данных физических лиц.

Это касается интернет-магазинов, медицинских организаций, образовательных платформ, юридических компаний, строительных организаций, автосервисов, агентств недвижимости, салонов красоты, сервисных компаний и любого бизнеса, который принимает обращения через сайт.


Персональными данными признаются не только паспортные сведения или банковские реквизиты. К ним относятся имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, IP-адрес, фотографии, сведения о местоположении, информация об устройстве пользователя и иные данные, позволяющие прямо или косвенно идентифицировать человека.

Наиболее распространенные нарушения
Во время проведения юридических проверок сайтов чаще всего выявляются одни и те же нарушения.
Среди них — отсутствие политики обработки персональных данных, некорректное оформление согласия пользователя на обработку данных, отсутствие уведомления об использовании файлов cookie, неправильно оформленные формы обратной связи, отсутствие необходимых локальных документов, а также использование сторонних сервисов аналитики и маркетинга без надлежащего информирования пользователей.

Отдельного внимания заслуживают технические аспекты обработки информации. Многие владельцы сайтов даже не подозревают, что используемые CRM-системы, онлайн-чаты, сервисы аналитики, рекламные платформы и различные интеграции автоматически получают доступ к персональным данным посетителей сайта.

При этом ответственность за соблюдение требований законодательства несет именно оператор персональных данных.
Что может стать основанием для проверки
Контроль за соблюдением законодательства в сфере персональных данных осуществляется в установленном законом порядке.

Основания для контрольных мероприятий могут быть различными, включая обращения граждан, результаты мониторинга, сведения, поступившие в уполномоченные органы, а также иные случаи, предусмотренные законодательством.

В ходе проверки анализируется не только наличие обязательных документов на сайте. Оценивается законность обработки персональных данных, порядок получения согласия пользователей, корректность оформления форм обратной связи, соблюдение требований к информированию посетителей, использование файлов cookie, организация хранения информации и другие аспекты деятельности оператора персональных данных.

Именно поэтому даже современный и дорогой сайт не всегда соответствует требованиям законодательства.
Многие нарушения невозможно обнаружить без проведения комплексного юридического аудита.

Почему важно провести аудит заранее
Практика показывает, что устранение нарушений до возникновения претензий значительно проще и экономичнее, чем исправление недостатков после получения предписания или проведения контрольных мероприятий.

Предварительный аудит позволяет объективно оценить текущее состояние сайта, определить потенциальные юридические риски и своевременно принять меры по их устранению.

Такой подход снижает вероятность возникновения спорных ситуаций, повышает уровень доверия пользователей и помогает компании выстроить корректную систему обработки персональных данных.

Как ИИ-Кодекс помогает владельцам сайтов
Для упрощения процедуры первичной проверки был разработан ИИ-Кодекс — интеллектуальная система, предназначенная для проведения независимого аудита сайтов на предмет соблюдения требований законодательства о персональных данных.

Во время проверки система анализирует структуру сайта, оценивает наличие обязательных юридических документов, проверяет формы сбора персональных данных, выявляет потенциальные риски, связанные с обработкой информации, и формирует подробный отчет с рекомендациями по устранению обнаруженных недостатков.

Такой аудит позволяет владельцу бизнеса увидеть потенциальные проблемы до того, как они могут стать предметом проверки или обращения со стороны пользователей.

По итогам анализа компания получает понятный перечень замечаний и рекомендации по дальнейшим действиям.

При необходимости специалисты ИИ-Кодекс оказывают сопровождение по устранению выявленных нарушений и помогают привести сайт в соответствие с требованиями законодательства.

Бесплатная проверка сайта
Владельцы сайтов могут бесплатно пройти первичный аудит с помощью ИИ-Кодекс и получить независимую оценку соответствия своего интернет-ресурса требованиям законодательства о персональных данных.

Проверка помогает определить потенциальные риски, выявить наиболее распространенные нарушения и получить рекомендации по их устранению.

Это позволяет своевременно принять необходимые меры и значительно повысить уровень юридической безопасности бизнеса.
Соблюдение требований Федерального закона №152-ФЗ — это не только выполнение законодательственных обязанностей, но и важный элемент доверия со стороны клиентов, партнеров и пользователей.