От экспериментов к реальной пользе: Первый Бит продемонстрировал возможности ИИ-агентов для бизнеса

В московском офисе компании «Первый Бит» на Таганской 8 октября состоялся бесплатный бизнес-семинар «ИИ-агенты для взаимодействия с 1С и другими корпоративными системами». Эксперты компании и приглашенные спикеры представили практические примеры применения искусственного интеллекта и обсудили, как ИИ-агенты помогают сокращать рутинные операции и повышать эффективность сотрудников.

Участие во встрече приняли генеральные и финансовые директора, руководители отделов продаж, производства, закупок и ИТ-подразделений. Лейтмотивом стал переход от обсуждения возможностей искусственного интеллекта к его практическому использованию в бизнес-процессах.

По мере роста объема информации и операционных задач компаниям становится все важнее оптимизировать работу без постоянного увеличения штата. ИИ-агенты позволяют ускорять получение данных из учетных систем, автоматизировать типовые действия и снижать зависимость бизнес-процессов от ручных операции.

«Такие мероприятия важны не только для клиентов, но и для нас: они помогают лучше понимать реальные запросы бизнеса, опасения и ожидания от автоматизации. Важно, чтобы компании не боялись использовать искусственный интеллект, понимали, где он применим и как с ним правильно взаимодействовать. Тогда ИИ будет не просто технологией, а инструментом, который помогает эффективнее использовать время сотрудников», – отметила Марина Малышева, руководитель офиса «Москва Таганская» компании «Первый Бит».

Программа семинара включала выступления экспертов, дискуссии и живые демонстрации решений.

Руководитель отдела внедрения Первого Бита Григорий Гуров рассказал, как ИИ меняет подход к работе с корпоративными системами. ИИ-агенты не заменяют существующие системы, а расширяют их возможности, создавая новый способ работы с данными и операциями.

«Мы не отказываемся от привычных систем, а добавляем новый слой взаимодействия: более быстрый, удобный и качественный. Количество операций постоянно растет, а увеличивать штат не всегда целесообразно. ИИ-агенты позволяют ускорить работу и начать с пилотных проектов при разумных затратах», – подчеркнул Григорий Гуров.

В рамках выступления Григорий представил специализированного ИИ-агента Наталью, которая позволяет управлять несколькими сотнями удаленных информационных баз 1С через мессенджер. Этот пример показал один из вариантов упрощения типовых операций в привычной корпоративной среде.

Антон Воробьев, руководитель Департамента технического сервиса «ЛАЙВ.Технологии» компании «Первый Бит», представил практический кейс внедрения нейросотрудника Роберта Нейронова в ИТ-службе.

«Мы запустили нейросотрудника, которого назвали Роберт Нейронов, для обработки типовых, “однокнопочных” обращений в техническую поддержку. Это позволяет не отвлекать специалистов от более сложных задач и быстрее отвечать клиентам. По нашим расчетам, решение помогает экономить до 140 тысяч рублей фонда оплаты труда ежемесячно при затратах на сопровождение порядка 40 тысяч рублей», – рассказал Антон Воробьев.

Кейс позволил обсудить не только технологические возможности ИИ, но и расчетную экономику его внедрения. Приведенные показатели относятся к конкретному решению и не являются универсальным прогнозом для других компаний.

Сергей Белостоцкий, директор направления новых продуктов PIX Robotics, показал возможности PIX Operator для работы с клиентской базой и другими корпоративными данными. Спикер отметил простоту развертывания продукта, интуитивный интерфейс, коллекцию готовых навыков для разных бизнес-ролей и глубину интеграции с популярными российскими системами, включая 1С и Битрикс24.

Практический блок семинара был посвящен демонстрации «Один день с ИИ-агентом: линейные операции в 1С без участия сотрудника». Участники увидели прикладные сценарии для руководителей, рассмотрели бизнес-кейсы и обсудили, какие процессы в их компаниях потенциально можно ускорить с помощью ИИ.

Семинар стал площадкой для открытого диалога между представителями бизнеса и экспертами по корпоративной автоматизации. Участники получили практические ориентиры для запуска пилотных ИИ-проектов и обсудили нюансы запуска ИИ-агентов в существующем ИТ-ландшафте.

Первый Бит продолжает развивать экспертизу в области практического применения искусственного интеллекта для решения бизнес-задач, помогая компаниям находить новые возможности повышения эффективности на базе уже используемых информационных систем.

Если вы рассматриваете применение ИИ-агентов в своей компании, специалисты Первого Бита готовы обсудить ваши задачи и возможные сценарии автоматизации.