АНО «СОДФУ» и уполномоченный МФЦ Московской области заключили соглашение о взаимодействии
21 Апреля 2026
Московская область стала уже 60-м регионом, заключившим данное соглашение, благодаря которому жители указанного региона смогут подать обращение финансовому уполномоченному через отделения МФЦ, используя сектор пользовательского сопровождения (СПС)*.
«Заключение соглашений с УМФЦ направлено на расширение доступных способов защиты прав потребителей финансовых услуг и предоставляет гражданам дополнительную возможность подачи обращений в удобном формате. В рамках заключенных соглашений представители Службы финансового уполномоченного проводят обучающие мероприятия для сотрудников МФЦ, что позволит гражданам получать всестороннюю информацию и квалифицированную помощь по вопросам подачи обращений, направленных на защиту их имущественных прав», – сообщил Петр Соломатин.
Вместе с тем АНО «СОДФУ» заключила соглашения еще с 11 уполномоченными МФЦ следующих регионов: Санкт-Петербург, Луганская Народная Республика, Калининградская область, Республика Саха (Якутия), Севастополь, Омская область, Иркутская область, Республика Северная Осетия – Алания, Республика Бурятия, Республика Татарстан, Мурманская область.
Таким образом, общее количество регионов, где потребители могут подать обращение финансовому уполномоченному, в том числе через отделения МФЦ, достигло 62. Полный список регионов, в которых можно направить обращение финансовому уполномоченному через МФЦ, размещен в Базе знаний.
*Сектор пользовательского сопровождения (СПС) — специально оборудованные рабочие места многофункциональных центров, в которых осуществляется консультационная и организационно-техническая поддержка заявителей при подаче ими запросов на предоставление услуг в электронной форме. В СПС заявитель может самостоятельно или с помощью сотрудника МФЦ получить услуги на Едином портале государственных услуг, региональном портале государственных услуг, а также воспользоваться иными государственными сервисами. В СПС имеется возможность отсканировать необходимые для предоставления государственных и муниципальных услуг документы, распечатать результат предоставления услуги.
«Заключение соглашений с УМФЦ направлено на расширение доступных способов защиты прав потребителей финансовых услуг и предоставляет гражданам дополнительную возможность подачи обращений в удобном формате. В рамках заключенных соглашений представители Службы финансового уполномоченного проводят обучающие мероприятия для сотрудников МФЦ, что позволит гражданам получать всестороннюю информацию и квалифицированную помощь по вопросам подачи обращений, направленных на защиту их имущественных прав», – сообщил Петр Соломатин.
Вместе с тем АНО «СОДФУ» заключила соглашения еще с 11 уполномоченными МФЦ следующих регионов: Санкт-Петербург, Луганская Народная Республика, Калининградская область, Республика Саха (Якутия), Севастополь, Омская область, Иркутская область, Республика Северная Осетия – Алания, Республика Бурятия, Республика Татарстан, Мурманская область.
Таким образом, общее количество регионов, где потребители могут подать обращение финансовому уполномоченному, в том числе через отделения МФЦ, достигло 62. Полный список регионов, в которых можно направить обращение финансовому уполномоченному через МФЦ, размещен в Базе знаний.
*Сектор пользовательского сопровождения (СПС) — специально оборудованные рабочие места многофункциональных центров, в которых осуществляется консультационная и организационно-техническая поддержка заявителей при подаче ими запросов на предоставление услуг в электронной форме. В СПС заявитель может самостоятельно или с помощью сотрудника МФЦ получить услуги на Едином портале государственных услуг, региональном портале государственных услуг, а также воспользоваться иными государственными сервисами. В СПС имеется возможность отсканировать необходимые для предоставления государственных и муниципальных услуг документы, распечатать результат предоставления услуги.
Последние новости раздела
19 августа 2026
18 августа 2026
17 августа 2026