Екатерина и Надежда Шукаловы представляют новую методологию управления маркетингом — Матрицу Маркетингового Мышления

Екатерина и Надежда Шукаловы представляют Матрицу Маркетингового Мышления (ММТ) — авторскую методологию, которая рассматривает маркетинг как систему взаимосвязанных решений человека, команды и бизнеса.

В основе ММТ лежит принцип: маркетинг — это не только то, что делает компания, но прежде всего то, как она мыслит.

У бизнеса могут быть сайт, реклама, контент, CRM, аналитика и сильные специалисты, но это не гарантирует результата. Если собственник, команда, аудитория и коммуникация существуют в разных логиках, маркетинговые действия начинают противоречить друг другу. Компания увеличивает активность, но не устраняет источник проблемы.

Матрица Маркетингового Мышления позволяет увидеть эти противоречия, превратить их в диагностируемые разрывы и определить, какие изменения действительно необходимы бизнесу.

Пять слоёв маркетингового мышления
Методология объединяет маркетинг в систему из пяти взаимосвязанных слоёв.

Слой 1. Внутренняя архитектура человека
Исследуется мышление собственника, руководителя или человека, развивающего личный бренд: ценности, алгоритмы принятия решений, когнитивный и эмоциональный профиль, социальное окружение.

Слой 2. Коллективная архитектура
Определяется, как мыслит команда: как сотрудники анализируют информацию, принимают решения, взаимодействуют, относятся к клиентам, изменениям, данным и ошибкам.

Слой 3. Архитектура внешней среды
Анализируется мышление аудитории, конкурентов и рынка. Компания изучает не только социально-демографические характеристики клиентов, но и ценности, эмоциональные состояния и алгоритмы, из которых люди принимают решения.

Слой 4. Архитектура коммуникации
На основе предыдущих слоёв формируются идентичность бренда, позиционирование, сообщения, смысловые акценты, визуально-вербальная идентичность, каналы и инструменты коммуникации.

Слой 5. Архитектура результата
Оцениваются не только традиционные маркетинговые показатели, но и изменения в мышлении, эмоциональном состоянии и социальном поведении аудитории.

Такой подход помогает увидеть маркетинг целиком: от логики собственника до реакции клиента и бизнес-результата.

Книга о маркетинге, который начинается с мышления
Книга «Матрица Маркетингового Мышления» раскрывает концепцию ММТ, устройство пяти слоёв, инструменты диагностики и способы применения методологии в бизнесе.

В книге представлены:

- карты ценностей и алгоритмов принятия решений;
- инструменты исследования мышления собственника и команды;
- методы анализа аудитории и конкурентов;
- принципы построения идентичности, позиционирования и коммуникации;
- способы выявления межслойных разрывов;
- примеры диагностики компаний и маркетинговых ситуаций;
- система оценки маркетинговых результатов.

Книга предназначена не только для маркетологов. Она адресована собственникам, предпринимателям и руководителям, которые хотят понимать, почему компания принимает определённые решения и как эти решения влияют на рынок, клиентов и продажи.

Практический онлайн-курс по ММТ
Продолжением книги стал онлайн-курс по Матрице Маркетингового Мышления продолжительностью 72 академических часа.

Программа состоит из девяти блоков и объединяет теоретические материалы, практические задания, кейсы, диагностические таблицы и работу с собственным проектом.

Во время обучения участник последовательно:
- исследует собственное маркетинговое мышление;
- определяет особенности мышления команды;
- строит карты аудитории и конкурентов;
- выявляет противоречия между слоями;
- проектирует архитектуру коммуникации;
- выбирает каналы и инструменты воздействия;
- формирует систему оценки результатов;
- собирает целостную ММТ-карту своего бизнеса или проекта.

Курс предназначен для предпринимателей, собственников, руководителей, маркетологов, консультантов и экспертов, развивающих личный бренд.

Не новая типология, а система управления решениями

ММТ не делит людей и компании на неизменные типы. Методология рассматривает мышление как динамическую систему: в разных обстоятельствах человек, команда или аудитория могут действовать из разных алгоритмов.
Задача диагностики — не присвоить человеку или организации ярлык, а понять:
- как принимаются решения;
- какие ценности определяют выбор;
- какие модели повторяются;
- где возникают противоречия;
- что мешает компании двигаться к результату;
- какое изменение необходимо спроектировать.
ММТ может использоваться при разработке маркетинговой стратегии, позиционирования, коммуникационной системы, запуске новых продуктов, трансформации команды и проведении стратегических сессий.
«Компании часто пытаются исправить маркетинг, меняя инструменты. Но инструменты воспроизводят ту логику, из которой их выбирают. Поэтому устойчивые изменения начинаются не с нового рекламного канала, а с понимания того, как мыслят собственник, команда, аудитория и рынок», — отмечают Екатерина и Надежда Шукаловы.

Об авторах
Екатерина Шукалова — соавтор Матрицы Маркетингового Мышления, системный архитектор маркетингового мышления, эксперт в области маркетинга, бизнес-анализа и проектирования сложных систем. В профессиональной деятельности соединяет аналитический подход с творческими практиками; художник и актриса плейбэк-театра.
Надежда Шукалова — соавтор Матрицы Маркетингового Мышления, эксперт в области маркетинга, коммуникаций, развития брендов и работы с мышлением человека и команды. Соединяет бизнес-логику, практический маркетинг и инструменты творческого исследования.
Совместная работа авторов объединяет системность и творчество, бизнес-анализ и работу со смыслами, рациональную диагностику и поиск новых решений.