Каждый третий россиянин использует ИИ для покупок: как AI-поиск меняет SEO
22 Июня 2026
Каждый третий россиянин уже использует искусственный интеллект при выборе товаров и услуг в интернете. Согласно последним исследованиям рынка, пользователи все чаще обращаются к нейросетям за рекомендациями, сравнением товаров, анализом отзывов и поиском оптимальных предложений.
Однако для бизнеса гораздо важнее не сама цифра, а изменения, которые стоят за этим трендом.
По мнению экспертов BlackRiver Agency, рынок находится на пороге одного из самых значимых изменений пользовательского поведения за последние двадцать лет. Искусственный интеллект постепенно становится новым способом поиска информации, а привычная модель взаимодействия между клиентом и брендом начинает меняться.
Пользователи больше не ищут, а спрашивают
На протяжении многих лет путь клиента был понятен и предсказуем.
Пользователь открывал поисковую систему, вводил запрос, изучал сайты компаний, читал отзывы, сравнивал предложения и только после этого принимал решение о покупке.
Сегодня этот процесс становится значительно короче.
Вместо десятков поисковых запросов и переходов по ссылкам пользователь все чаще задает вопрос нейросети:
«Какой ноутбук выбрать для работы с графикой?»
«Какой банк предлагает лучшие условия для бизнеса?»
«Какую CRM выбрать для небольшой компании?»
Искусственный интеллект самостоятельно анализирует огромный объем данных и предлагает готовый ответ.
Фактически мы наблюдаем появление нового слоя поиска информации. Пользователи больше не ищут информацию вручную, вместо этого они начинают получать готовые рекомендации от ИИ-систем.
Искусственный интеллект становится новым посредником между бизнесом и клиентом
Если раньше путь клиента выглядел следующим образом:
Поиск → Сайт → Изучение информации → Покупка
то сегодня все чаще он выглядит так:
Запрос к ИИ → Рекомендация → Покупка
Для бизнеса это означает фундаментальное изменение правил игры.
Раньше компании конкурировали за позиции в поисковой выдаче. Теперь конкуренция постепенно смещается в сторону ответов искусственного интеллекта.
Нейросети становятся новым посредником между брендом и потребителем. И если компания отсутствует в информационном поле, на которое опирается ИИ, она рискует остаться вне рекомендаций.
Почему пользователи доверяют ИИ
Главная причина популярности нейросетей — экономия времени.
То, на что раньше уходили часы изучения обзоров, сравнений и отзывов, теперь можно получить за несколько секунд.
Современные ИИ-системы способны:
- анализировать тысячи отзывов одновременно;
- сравнивать характеристики товаров;
- учитывать бюджет пользователя;
- находить сильные и слабые стороны различных решений;
- объяснять сложные характеристики простым языком.
Фактически искусственный интеллект начинает выполнять роль персонального консультанта, доступного каждому пользователю 24 часа в сутки.
От SEO к GEO: новая реальность цифрового продвижения
Развитие искусственного интеллекта не отменяет SEO, но существенно расширяет его границы.
На мировом рынке все активнее обсуждается концепция Generative Engine Optimization (GEO) — подход к продвижению, который помогает брендам попадать в ответы генеративных ИИ-систем.
Если классическое SEO отвечает на вопрос:
«Как попасть в топ поисковой выдачи?»
то GEO отвечает на другой вопрос:
«Как сделать так, чтобы нейросеть рекомендовала именно ваш бренд?»
По сути, бизнес начинает бороться не только за место в поиске, но и за место в ответе искусственного интеллекта.
Что меняется для компаний уже сегодня
Эксперты BlackRiver Agency отмечают, что интерес бизнеса к теме AI-поиска стремительно растет.
По внутренним наблюдениям агентства, за последний год количество обращений компаний, связанных с вопросами присутствия брендов в экосистеме искусственного интеллекта, увеличилось более чем в три раза.
Все больше руководителей интересуются тем, как их компания представлена в ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Алисе и других ИИ-системах.
Причина проста: пользователь может принять решение о покупке еще до посещения сайта компании.
Это означает, что традиционных методов продвижения уже недостаточно. Бизнесу необходимо работать над общей цифровой видимостью бренда.
Кто выиграет от развития AI-поиска
По мнению специалистов BlackRiver Agency, наибольшие преимущества получат компании, которые системно работают над своей экспертностью и репутацией.
Нейросети анализируют большое количество источников информации одновременно. Поэтому важными становятся не только позиции сайта в поисковой выдаче, но и общий информационный след бренда в интернете.
Особое значение приобретают:
- публикации в СМИ;
- экспертные статьи;
- отраслевые рейтинги;
- отзывы клиентов;
- репутационные площадки;
- качественный контент на сайте;
- регулярные упоминания компании в авторитетных источниках.
Чем больше доверия вызывает бренд в цифровой среде, тем выше вероятность его появления в рекомендациях искусственного интеллекта.
Что бизнесу стоит делать уже сейчас
Чтобы сохранить конкурентоспособность в новой цифровой реальности, компаниям стоит уже сегодня:
- провести аудит цифрового присутствия бренда;
- регулярно обновлять информацию на сайте;
- развивать экспертный контент;
- усиливать PR-активность;
- работать с репутацией;
- повышать качество клиентского опыта;
- формировать экспертность компании в своей отрасли.
Это становится важным не только для пользователей, но и для алгоритмов искусственного интеллекта, которые анализируют доступную информацию при формировании рекомендаций.
Комментарий эксперта
«Многие компании до сих пор оценивают эффективность интернет-маркетинга через позиции в поисковых системах и объем трафика. Но сегодня клиент может принять решение о покупке еще до посещения сайта — на этапе общения с нейросетью.
Поэтому бизнесу важно понимать не только то, как он выглядит в поисковой выдаче, но и то, как его воспринимают системы искусственного интеллекта. Мы уже видим формирование нового направления цифрового маркетинга, связанного с AI-поиском и AI-видимостью брендов», — комментирует Михаил Фрольцов, Head of SEO BlackRiver Agency.
Прогноз BlackRiver Agency
По оценкам экспертов агентства, в течение ближайших нескольких лет искусственный интеллект станет одним из основных инструментов поиска информации о товарах, услугах и компаниях.
Как когда-то мобильный интернет изменил поведение пользователей, так сегодня AI-поиск меняет привычную модель принятия решений.
Для бизнеса это означает необходимость пересматривать подходы к цифровому продвижению и учитывать не только поисковые системы, но и экосистему искусственного интеллекта.
Если раньше компании задавались вопросом, находятся ли они в топе поисковой выдачи, то теперь им предстоит ответить на другой вопрос:
Рекомендует ли их искусственный интеллект в тот момент, когда потенциальный клиент просит помочь с выбором?
Однако для бизнеса гораздо важнее не сама цифра, а изменения, которые стоят за этим трендом.
По мнению экспертов BlackRiver Agency, рынок находится на пороге одного из самых значимых изменений пользовательского поведения за последние двадцать лет. Искусственный интеллект постепенно становится новым способом поиска информации, а привычная модель взаимодействия между клиентом и брендом начинает меняться.
Пользователи больше не ищут, а спрашивают
На протяжении многих лет путь клиента был понятен и предсказуем.
Пользователь открывал поисковую систему, вводил запрос, изучал сайты компаний, читал отзывы, сравнивал предложения и только после этого принимал решение о покупке.
Сегодня этот процесс становится значительно короче.
Вместо десятков поисковых запросов и переходов по ссылкам пользователь все чаще задает вопрос нейросети:
«Какой ноутбук выбрать для работы с графикой?»
«Какой банк предлагает лучшие условия для бизнеса?»
«Какую CRM выбрать для небольшой компании?»
Искусственный интеллект самостоятельно анализирует огромный объем данных и предлагает готовый ответ.
Фактически мы наблюдаем появление нового слоя поиска информации. Пользователи больше не ищут информацию вручную, вместо этого они начинают получать готовые рекомендации от ИИ-систем.
Искусственный интеллект становится новым посредником между бизнесом и клиентом
Если раньше путь клиента выглядел следующим образом:
Поиск → Сайт → Изучение информации → Покупка
то сегодня все чаще он выглядит так:
Запрос к ИИ → Рекомендация → Покупка
Для бизнеса это означает фундаментальное изменение правил игры.
Раньше компании конкурировали за позиции в поисковой выдаче. Теперь конкуренция постепенно смещается в сторону ответов искусственного интеллекта.
Нейросети становятся новым посредником между брендом и потребителем. И если компания отсутствует в информационном поле, на которое опирается ИИ, она рискует остаться вне рекомендаций.
Почему пользователи доверяют ИИ
Главная причина популярности нейросетей — экономия времени.
То, на что раньше уходили часы изучения обзоров, сравнений и отзывов, теперь можно получить за несколько секунд.
Современные ИИ-системы способны:
- анализировать тысячи отзывов одновременно;
- сравнивать характеристики товаров;
- учитывать бюджет пользователя;
- находить сильные и слабые стороны различных решений;
- объяснять сложные характеристики простым языком.
Фактически искусственный интеллект начинает выполнять роль персонального консультанта, доступного каждому пользователю 24 часа в сутки.
От SEO к GEO: новая реальность цифрового продвижения
Развитие искусственного интеллекта не отменяет SEO, но существенно расширяет его границы.
На мировом рынке все активнее обсуждается концепция Generative Engine Optimization (GEO) — подход к продвижению, который помогает брендам попадать в ответы генеративных ИИ-систем.
Если классическое SEO отвечает на вопрос:
«Как попасть в топ поисковой выдачи?»
то GEO отвечает на другой вопрос:
«Как сделать так, чтобы нейросеть рекомендовала именно ваш бренд?»
По сути, бизнес начинает бороться не только за место в поиске, но и за место в ответе искусственного интеллекта.
Что меняется для компаний уже сегодня
Эксперты BlackRiver Agency отмечают, что интерес бизнеса к теме AI-поиска стремительно растет.
По внутренним наблюдениям агентства, за последний год количество обращений компаний, связанных с вопросами присутствия брендов в экосистеме искусственного интеллекта, увеличилось более чем в три раза.
Все больше руководителей интересуются тем, как их компания представлена в ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Алисе и других ИИ-системах.
Причина проста: пользователь может принять решение о покупке еще до посещения сайта компании.
Это означает, что традиционных методов продвижения уже недостаточно. Бизнесу необходимо работать над общей цифровой видимостью бренда.
Кто выиграет от развития AI-поиска
По мнению специалистов BlackRiver Agency, наибольшие преимущества получат компании, которые системно работают над своей экспертностью и репутацией.
Нейросети анализируют большое количество источников информации одновременно. Поэтому важными становятся не только позиции сайта в поисковой выдаче, но и общий информационный след бренда в интернете.
Особое значение приобретают:
- публикации в СМИ;
- экспертные статьи;
- отраслевые рейтинги;
- отзывы клиентов;
- репутационные площадки;
- качественный контент на сайте;
- регулярные упоминания компании в авторитетных источниках.
Чем больше доверия вызывает бренд в цифровой среде, тем выше вероятность его появления в рекомендациях искусственного интеллекта.
Что бизнесу стоит делать уже сейчас
Чтобы сохранить конкурентоспособность в новой цифровой реальности, компаниям стоит уже сегодня:
- провести аудит цифрового присутствия бренда;
- регулярно обновлять информацию на сайте;
- развивать экспертный контент;
- усиливать PR-активность;
- работать с репутацией;
- повышать качество клиентского опыта;
- формировать экспертность компании в своей отрасли.
Это становится важным не только для пользователей, но и для алгоритмов искусственного интеллекта, которые анализируют доступную информацию при формировании рекомендаций.
Комментарий эксперта
«Многие компании до сих пор оценивают эффективность интернет-маркетинга через позиции в поисковых системах и объем трафика. Но сегодня клиент может принять решение о покупке еще до посещения сайта — на этапе общения с нейросетью.
Поэтому бизнесу важно понимать не только то, как он выглядит в поисковой выдаче, но и то, как его воспринимают системы искусственного интеллекта. Мы уже видим формирование нового направления цифрового маркетинга, связанного с AI-поиском и AI-видимостью брендов», — комментирует Михаил Фрольцов, Head of SEO BlackRiver Agency.
Прогноз BlackRiver Agency
По оценкам экспертов агентства, в течение ближайших нескольких лет искусственный интеллект станет одним из основных инструментов поиска информации о товарах, услугах и компаниях.
Как когда-то мобильный интернет изменил поведение пользователей, так сегодня AI-поиск меняет привычную модель принятия решений.
Для бизнеса это означает необходимость пересматривать подходы к цифровому продвижению и учитывать не только поисковые системы, но и экосистему искусственного интеллекта.
Если раньше компании задавались вопросом, находятся ли они в топе поисковой выдачи, то теперь им предстоит ответить на другой вопрос:
Рекомендует ли их искусственный интеллект в тот момент, когда потенциальный клиент просит помочь с выбором?