ИИ vs человек: кто победит в маркетинге? Реальные цифры от предпринимателя с опытом вирусных кампаний

Об этом говорит предприниматель Гриффин Хадрилл, и к его словам стоит прислушаться. Хадрилл — не консерватор, сопротивляющийся переменам. В 23 года он продал своё агентство VRTCL (создававшее вирусные кампании для Джастина Бибера, Lil Nas X и Saweetie) за восьмизначную сумму. Сегодня он руководит LV8 — агентством, нанимающим более 8 000 креаторов в 30 странах, — и основателем Mirage Digital, студии с миллиардом просмотров в год.

Его команда не стала полагаться на догадки — они протестировали ИИ на практике. Результаты оказались красноречивыми:

Кликабельность. Креатив от людей даёт 5–6 % переходов, от ИИ — лишь 1–2 %.

Соцэффективность. При замене человеческого контента на ИИ‑генерацию показатели падают на 32 %.

«ИИ цитирует и берёт идеи из уже существующих примеров, — объясняет Хадрилл. — По‑настоящему оригинальных решений в алгоритме не найти». Причина структурная: большие языковые модели учатся на прошлом и лишь комбинируют известные паттерны.

Многие компании, увлёкшись экономией, сокращают креативные отделы. Хадрилл предупреждает: такой подход может стоить 67 % эффективности маркетинга и потери человеческого капитала. Вместо замены людей ИИ он предлагает другой путь — создать в маркетинге специальные группы для экспериментов с ИИ. Их задачи:

тестировать новые технологии;

находить точки роста;

развивать экспертизу без разрушения работающих систем.

Исследования Национального бюро экономических исследований подтверждают: генеративный ИИ действительно повышает продуктивность в рутинных задачах. Но продуктивность — не то же самое, что оригинальность.

Прорывной маркетинг, по словам Хадрилла, требует:

интуиции;

чувства момента;

культурной чуткости;

смелости идти против шаблонов.

ИИ отлично справляется с оптимизацией, аналитикой и рутиной. Человек же создаёт идеи, ради которых стоит действовать.

По данным опроса McKinsey, компании активно вкладываются в генеративный ИИ, но часто не могут добиться измеримых результатов. Причина проста: лидеры фокусируются на эффективности и упускают из виду креативность.

Хадрилл уверен: будущее — не за выбором между человеком и машиной, а за их сочетанием. Победители — те, кто понимает сильные стороны обоих:

ИИ — для скорости, точности, обработки данных;

человек — для идей, эмоций, оригинальности.

Распространение контента стало проще, таргетинг — автоматизирован, ИИ уравнял шансы. Последние реальные преимущества — выдающийся креатив и готовность рисковать. Бренды, которые прорвутся сквозь шум, будут не теми, кто генерирует больше всего контента, а теми, кто умеет создавать что‑то по‑настоящему новое.